บทบาทของ BA เปรียบได้กับสะพานที่เชื่อมระหว่างปัญหาในการประกอบธุรกิจ (ไม่ว่าจะเป็นรูปแบบของ Model, process หรือ Method) กับเทคโนโลยีสำหรับแก้ไขปัญหา นักวิเคราะห์ระบบ จำเป็นที่จะต้องวิเคราะห์ ปรับเปลี่ยน และแก้ไขปัญหาทางธุรกิจ โดยใช้เทคโนโลยีต่างๆ ให้สำเร็จลุล่วง สามารถใช้เครื่องมือวิเคราะห์ใหม่ๆ เพื่อวิเคราะห์ ตีความข้อมูล และคาดการณ์แนวโน้มในอนาคต รวมถึงปรับปรุงการตัดสินใจเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินธุรกิจต่อไป